¿Qúe clientes debo servir en mi empresa?

 

En esta ocasión hablaremos acerca de la interrogante: ¿a qué clientes puedo servirle como empresa? o más bien "la compañía debe seleccionar sólo a los clientes que puede servir bien y de forma rentable"

Existen muchas empresas a nivel nacional, osea en El Salvador, y además hay varias empresas que se dedican al área del turismo y atención de personas en los últimos años, pero muchas fracasan o no ven entradas de dinero como en un principio se habían planteado, pero, ¿porqué? como estudiantes de la carrera de turismo hemos aprendido que, para empezar, una empresa debe tener una misión y una visión hechas y bien definidas, pero no basta sólo con eso, sino se deben cumplir a cabalidad.

Otro punto muy importante es que una empresa no puede cubrir todas las necesidades de todos los tipos de clientes que existen, NO, no se puede y es un hecho comprobadísimo, porque aunque usted diga que cuenta con los recursos y con la infraestructura, existen muchos tipos de personas que buscan muchos tipos de cosas por hacer.

De muestra un botón: si me voy de vacaciones a un hotel que es exclusivo de negocios y de esa forma está catalogado, qué hago yo de "vacaciones" allí? si a lo mucho va a tener una piscina y de seguro no tendrá un centro de juegos o de entretenimiento para niños, si es que usted tiene niños y siempre piensa en que se pueden aburrir y se tienen que entretener...

Ahora bien, si la empresa ya está constituida y tengo el hotel de negocios, siguiendo con el ejemplo, obviamente yo no buscaré un lugar para mis vacaciones que sea de negocios si lo que quiero es salir de la rutina diaria del trabajo, estudios o lo que sea, yo también como turista debo tomar en cuenta que lo que más deseo en vacaciones es alejarme del trabajo y esas cosas y buscar un lugar placentero y relajante para desestresarme y allí viene mi papel: yo debo buscar entre todas las empresas que hay una que satisfaga mis necesidades, yo como turista tengo en mis manos el control de lo que quiero y lo que debo hacer con respecto a esto

Así que los invitamos a investigar bien antes de planear un viaje, una salida o unas vacaciones si el lugar al que vamos cuenta con las cuestiones que quiero, para después no quejarme que no tenían esto, hizo falta aquello habiendo otros lugares más completos.-